1 » Gwarancja 2

Kontakt

  • e-Sklep_Tobi Tobiasz Krysik
    NIP: 574-203-68-00
  • E-mail:sklep@e-tobi.sklep.pl
  • Telefon663 - 367 - 316
  • Godziny działania sklepucodziennie 9.00 - 16.00, w soboty 10.00 - 14.00

Hity sklepowe

  • eserivce
  • Dotpay
  • BGŻ

Gwarancja

Prezentowane w sklepie e-tobi.sklep.pl  produkty są nowe, objęte gwarancją producenta lub importera zgodnie        z zapisami w ich kartach gwarancyjnych dostarczanych razem z towarem. Na mocy prawa firma E-TOBI Tobiasz Krysik ponosi wobec konsumenta odpowiedzialność za zgodność towaru z umową przez 12 m-cy od daty zakupu wózka lub innego produktu. W ramach gwarancji bądź odpowiedzialności za zgodność towaru z umową, w przypadku każdej zasadnej reklamacji w okresie odpowiedzialności Klient nie ponosi żadnych kosztów - w tym również kosztów transportu.

Okres gwarancji  jest zawsze określony i jasny w przypadku każdego produktu. Kupując produkt otrzymują Państwo informacje w naszym sklepie e-tobi.sklep.pl o tym jaki czas gwarancji przypada na każdemu z produktów. Jeżeli cokolwiek budzi Państwa wątpliwości prosimy o bezpośredni kontakt  pod nr tel. 663 367 316 gdzie otrzymają Państwo wyczerpującą informację na temat gwarancji danego produktu.

Składanie wszelkich reklamacji ułatwia specjalnie przygotowana procedura reklamacyjna. Wszelkie zgłoszenia trafiają bezpośrednio do właściciela sklepu E-TOBI na adres mailowy sklepinternetowytobi@wp.pl. 
Rozwiązywanie wszelkich trudności i problemów  gwarantuje Pan Tobiasz Krysik, właściciel sklepu co umożliwia najszybszą i najbardziej skuteczną procedurę załatwienia każdej sprawy. Każde zgłoszenie reklamacyjne jest załatwiane w trybie pilnym w godzinach pracy biura na bieżąco odpowiadamy na zgłoszenia reklamacje.

Pełne zgłoszenie reklamacyjne usterek i nieprawidłowości  powinno zawierać:

- imię i nazwisko klienta
- numer paragonu/faktury
- datę zakupu 
- formę transportu towaru do Państwa (skan listu przewozowego  kuriera mile widziany )
- model wózka lub innego artykułu
- szczegółowy opis problemu
- telefon kontaktowy 
- mile widziane zdjęcie zrobione choćby telefonem  

W celu zminimalizowania dyskomfortu w związku z brakiem możliwości korzystania z wózka lub innego produktu w trakcie realizacji reklamacji, dokładamy wszelkich starań, aby ten czas był jak najkrótszy. Stopień reklamacji w firmie E-tobi Tobiasz Krysik wynosi 0,5% i przeważnie wynika z niewłaściwego transportu.

W razie jakichkolwiek pytań odpowiedzi udzielamy natychmiast odpowiednimi kanałami komunikacyjnymi.

e-Sklep Tobi Tobiasz Krysik woj. ŚLĄSKIE, pow. kłobucki, gm. Kłobuck,  miejsc. Libidza, ul. Biała, nr 42, 42-125, poczta Kamyk 

Zarejestrowany i widoczny w ewidencji CEDIG pod adresem:
https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/CEIDG.Public.UI/SearchDetails.aspx?Id=491a6014-2a1b-4019-9247-cf539dfa061d,

 
Przejdź do strony głównej
Oprogramowanie sklepu shopGold.pl